Aviso de Privacidad

1. Identidad del responsable

Rifate (en adelante, "la Plataforma"), accesible en rifate.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: contacto@rifate.mx.

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo de su interacción con la Plataforma, podemos recabar los siguientes datos:

Organizadores (usuarios con cuenta)

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Contraseña (almacenada de forma cifrada)
• Datos bancarios para recibir pagos: CLABE, número de tarjeta, nombre del titular, banco
• Imágenes de premios y configuración de rifas

Compradores (usuarios sin cuenta)

• Nombre completo
• Número de teléfono (WhatsApp)
• Correo electrónico (opcional)
• Comprobante de pago (imagen)

Suscriptores (planes de pago)

• Identificador de cliente en Stripe (stripe_customer_id)
• Los datos de tarjeta de crédito/débito son procesados directamente por Stripe y nunca son almacenados en nuestros servidores

3. Datos sensibles

La Plataforma no recaba datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, entre otros).

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Crear y gestionar su cuenta de usuario
• Permitir la creación, publicación y administración de rifas
• Facilitar la reserva y compra de boletos
• Mostrar datos bancarios del organizador a los compradores para realizar el pago
• Procesar suscripciones y pagos a través de Stripe
• Enviar notificaciones relacionadas con la operación de rifas y su cuenta

Finalidades secundarias

• Mejora de la Plataforma y la experiencia del usuario
• Comunicaciones sobre nuevas funcionalidades o cambios en el servicio

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede comunicarlo a contacto@rifate.mx. Su negativa no afectará la prestación del servicio.

5. Tratamiento de datos financieros

Datos bancarios de organizadores: La CLABE, número de tarjeta, banco y nombre del titular que el organizador registra se muestran a los compradores de su rifa para que puedan realizar el pago directamente. La Plataforma no intermedia ni procesa estos pagos.

Suscripciones: Los pagos de suscripción son procesados por Stripe, Inc. La Plataforma únicamente almacena un identificador de cliente de Stripe y nunca tiene acceso a los datos de tarjeta de crédito o débito del suscriptor.

6. Transferencias de datos

Transferencias nacionales

• Datos del comprador (nombre, teléfono, email, comprobante) se comparten con el organizador de la rifa correspondiente para gestionar la venta de boletos
• Datos bancarios del organizador se muestran a los compradores para facilitar el pago

Transferencias internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados en Estados Unidos a través de los siguientes proveedores:

• Supabase, Inc. — Autenticación y base de datos
• Stripe, Inc. — Procesamiento de pagos de suscripción
• Cloudflare, Inc. — Red de distribución y alojamiento

Estos proveedores cuentan con políticas de privacidad y medidas de seguridad que protegen sus datos personales.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a contacto@rifate.mx con la siguiente información:

• Nombre completo y correo electrónico asociado a su cuenta
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial)

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción. De resultar procedente, se ejecutará dentro de los 15 días hábiles siguientes.

8. Uso de cookies

La Plataforma utiliza únicamente cookies de sesión y autenticación (HTTP-only, secure) proporcionadas por Supabase Auth. Estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del inicio de sesión y no se utilizan para rastreo, analíticas ni publicidad. No utilizamos cookies de terceros con fines de seguimiento.

9. Revocación del consentimiento

En cualquier momento puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando su solicitud a contacto@rifate.mx. Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento puede implicar la imposibilidad de continuar utilizando los servicios de la Plataforma.

10. Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

11. Fecha de última actualización

Este Aviso de Privacidad fue actualizado por última vez el 3 de marzo de 2026.